亲爱的各位美妆爱好者：
商城为预防有不法分子冒充官方客服、售后人员或物流专员，通过电话、短信、微信等方式联系用户，以 “订单异常”“商品质量问题”“退款理赔”“账户冻结”“中奖兑换” 等为由，诱导用户进行私下转账、提供银行卡号及验证码等操作，企图实施诈骗。
为保障大家的财产安全，本站在此郑重声明：
- 平台从未且绝不会以任何名义主动联系用户，要求进行私下转账、充值等资金操作；
- 所有订单处理、退款售后、问题咨询等业务，均通过网站内 “我的订单” 系统或官方在线客服（9:00-22:00）办理，无需脱离平台进行任何资金往来；
- 任何以 “退款”“理赔”“解冻” 等借口，要求你提供银行卡信息、短信验证码、支付宝 / 微信转账截图的，一律为诈骗行为，请直接拒绝并拉黑。
温馨提示：
- 切勿轻信陌生来电、短信或私信，无论对方说辞多么逼真，均不要泄露个人敏感信息，更不要进行转账操作；
- 如收到此类可疑联系，或对订单、账户状态有任何疑问，请第一时间通过网站首页 “在线客服” 通道咨询，切勿与陌生联系人私下沟通；
- 若不慎遭遇诈骗，请立即保留相关证据，并向当地公安机关报案，同时联系平台客服协助处理。
感谢大家的信任与支持，我们将持续致力于保障你的购物安全与合法权益，共同筑牢反诈防线！
